Завод здравственог осигурања КС: Саопштавање резултата на коронавирус путем Вибер апликације

18 Aug, 2020

Завод здравственог осигурања Кантона Сарајево обезбиједио је путем свог информационог система саопштавање резултата на коронавирус путем Вибер апликације. Та опција се примјењује већ неколико дана.

"Информишемо наше осигуранике, као и цјелокупну јавност, да смо у сарадњи са имплементатором нашег информационог система у времену пандемије наставили проналазити нова рјешења са циљем олакшања рада здравственим установама и побољшања услуга нашим осигураницима", поручују из завода.

Посљедње у низу рјешења које су постигли, реализовано је без икаквих додатних трошкова за Завод.

"На томе се овом приликом захваљујемо имплементатору система. Достављање резултата тестирања на Ковид-19 пацијентима путем Вибер апликације је услуга која је јединствена у нашем региону - на шта смо изузетно поносни. Идеју за наведено унапређење пронашли смо у чињеници да су наши осигураници, у неким случајевима и данима након тестирања, чекали информацију о резултатима тестирања, а у периоду чекања оправдано су оптерећивали и тимове породичне медицине сталним позивима", истичу из Завода здравственог осигурања.

Која је процедура?

Наведено рјешење је веома једноставно и практично. Наиме, приликом узимања узорка за тестирање на Ковид-19 у амбуланти ЈУ Дом здравља Кантона Сарајево пацијент наведе број мобител на који ће се резултат доставити. Након тога почиње процес активације наведене услуге за пацијенте, а кориснику се достављају подаци потребни за регистрацију и активацију Вибер рачуна.

По завршетку активације, корисник бива обавијештен о успјешној активацији услуге и преостаје му само да чека резултате свог тестирања. Чим резултати теста буду унесени у јединствени информациони систем, кориснику се аутоматски достављају резултати анализе, те у случају позитивног резултата теста и инструкције Завода за јавно здравство Кантона Сарајево.

Процедура за активирање услуге је крајње једноставна, а цјелокупан процес је потпуно аутоматизован и представља надоградњу већ раније успостављене мобилне апликације за узимање узорака у Ковид амбулантама.

"Ова услуга у функцији је од краја прошле седмице, а већ смо реализовали више стотина активација и достављених резултата, а веома позитивне реакције наших осигураника су за нас охрабрујуће. Здравствени радници, такође, подржавају све активности у изградњи информационог система, јер су свјесни олакшица које им исти доноси, а наведена услуга за достављање резултата истичу као посебну важну обзиром да ће иста омогућити смањење велике оптерећености тимова породичне медицине који су до сада пацијенте лично обавјештавали о резултатима њихових тестирања. Пацијентима се омогућује да у стварном времену сазнају резултате свог тестирања, те тако значајно скрате стресни период ишчекивања резултата, те у случају позитивног теста добију и важне информације о даљем поступању", закључује се у саопштењу.